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近日,京唐质监部设备室副主任杨林接到一条来自兄弟单位的紧急求助信息。该单位与客户共同建立的车轮疲劳测试实验室的核心设备突发故障,导致无法正常运转。该设备为进口产品,现场技术人员多次尝试修复无果,对产品研发试验造成了严重影响。
在详细了解事情的来龙去脉后,杨林毫不犹豫,迅速向部门及公司领导汇报情况,并主动请缨,愿带队前往烟台为实验室提供技术支持。公司领导对此高度重视,经协商决定,由杨林带队,派遣设备部电气自动化技术首席主管刘顺东、首自信京唐运行事业部副总工李长龙组成紧急技术保障小组,共同前往现场开展技术支援。
“急客户之所急。”在去往烟台这长达1200里的路途中,他们通过电话和邮件与现场技术人员保持密切沟通,在到达实验室之前先行了解设备实时状况,研究设备说明书、技术图纸及故障记录。他们对设备的工作原理、故障现象及可能原因进行了深入分析,并制定了初步的修复方案。
时间就是效益,服务就是责任。经过数小时的长途跋涉,杨林一行终于抵达现场。他们不顾旅途劳顿,立即投入到设备修复工作中。在现场,他们仔细检查设备的每个部件,逐一排查故障原因。
经过认真分析,他们发现设备控制程序存在问题,导致设备无法正常运转。为了尽快恢复设备运行,杨林一行立即行动,利用自备的工具,对系统重新编程和调试。在整个修复过程中,他们不断尝试优化修复方法,凭借专业的技能和丰富的经验,经过四小时的努力,设备终于恢复正常运行。
设备修复成功后,兄弟单位的技术人员和客户单位领导对杨林一行的精湛技术和高效工作给予了高度评价和感谢。他们表示,此次紧急救援不仅及时解决了他们的难题,也让他们深刻体会到了京唐公司员工的责任感和专业精神。